Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez UrbanJD, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos solutions innovantes le plus rapidement possible. Nous collaborons avec différents partenaires logistiques afin de vous proposer des options de livraison fiables.

Délai de traitement de la commande

Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées depuis nos centres de distribution dans un délai de [délai manquant]. 3 à 7 jours ouvrables (Hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le volume actuel des transporteurs. Bien que nous nous efforcions de livrer rapidement, nos produits proviennent du monde entier, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs que les délais habituels pour les livraisons nationales.

Veuillez vous référer aux estimations ci-dessous :

• Royaume-Uni: 8 à 15 jours ouvrables
• États-Unis: 8 à 15 jours ouvrables
• Europe: 10 à 20 jours ouvrables
• Australie &et la Nouvelle-Zélande : 10 à 25 jours ouvrables
• Autres destinations internationales : 15 à 30 jours ouvrables et plus

Veuillez noter : il s’agit d’estimations. Des retards peuvent survenir en raison du traitement douanier, des jours fériés ou de facteurs indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du montant total de votre commande et de votre adresse de livraison. Nous proposons parfois la livraison gratuite ; consultez la bannière de notre site web pour connaître les offres du moment.

Droits de douane et taxes à l'importation

Les clients sont responsables des éventuels frais de douane et taxes d'importation applicables à la livraison. UrbanJD décline toute responsabilité en cas de retard dû aux formalités douanières.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi sur la page « Suivre votre commande » de notre site web ou sur le site du transporteur pour suivre l'acheminement de votre colis.